安利提醒消费者谨防刮码产品侵害

中新网3月11日电 日前,中国消费者协会公布了2020年消费维权年的主题为“凝聚你我力量”。消费者需求在向个性化、品质化转变,同时也面临着购货真假难辨、欠缺专业服务、维权困难等问题。“315世界消费者权益保护日”来临之际,安利提醒广大消费者:通过安利云购或安利营销人员和店铺等正规渠道购买产品,享受正品保障和完善的售后服务,切莫贪图便宜,谨防不法渠道刮码产品及假货侵害。

刮码产品存质量隐患 正品源于正道

位于广州的安利生产基地1月28日开始陆续复工,2月10日全面复工,目前生产线24小时开工,优先生产防疫物资,产能已恢复到平时的80%,预计3月中上旬恢复原有产能利用率,3-5月有望超越平日生产状态。同时,安利积极承担社会责任,公司及营销人员总计捐赠1760万元物资和现金,由武汉市防疫指挥部和武汉市慈善总会统一调配,供武汉市民生服务部门及定点医院使用。

刮码产品没有任何质量保障,给消费者带来经济损失及人身伤害,侵害安利公司和消费者合法权益。日前,安利公司起诉了部分销售刮码产品的网店,法院认定了刮码行为和刮码产品的违法性和危害性,判令不法网店立即停止违法行为并承担赔偿,其中一家网店被判处赔偿70万元,也有经营十年以上的皇冠级网店因此关闭无法继续经营。

截至当地时间15日21时,日本新增确诊467例,累计确诊8640例;新增死亡14例,累计死亡176例。FM东京15日称,该广播电台一名记者被感染,此前该记者到过国会和首相官邸采访。

英国15日新增4603例确诊病例,累计确诊98476例,累计死亡12868例。养老院已成英国疫情的“重灾区”,政府15日宣布将向所有养老院的老人和护理人员提供病毒检测。

安利公司为做到产品可追溯,更好保证产品质量和提供售后服务,在产品上使用了追踪码。近年来,一些不法商家破坏产品原包装并刮去产品追踪码,安利公司表示,刮码后的产品来源不明并存在安全、卫生等诸多质量问题,导致公司无法对这类产品承担产品质量责任。

近日,德国新增确诊数出现放缓趋势。截至15日,德国确诊病例达127584例,累计死亡3254例。总理默克尔称,社交隔离措施将至少延至5月3日,但部分商店或下周重新开业。

东南亚多国持续加强防疫措施。马来西亚教育部门宣布,决定推迟或取消多项公立中小学阶段的考试;越南宣布包括首都河内、胡志明市以及其他10个传播高风险地区,延长社区隔离至4月22日;泰国延长禁止民航客机入境的措施至4月30日。

在拉美国家,确诊病例持续增加。巴西作为该地区疫情“风暴中心”,截至14日确诊25262例,有两位州长称自己被感染。截至14日,秘鲁累计确诊10303例、厄瓜多尔累计确诊7603例、墨西哥累计确诊5399例。

澳大利亚15日新增确诊病例47例,连续第4天新增病例低于50例,累计确诊6447例,累计死亡63例。总理莫里森表示,现阶段仍需要巩固防疫成果。

据约翰斯·霍普金斯大学数据显示,截至北京时间16日上午7时04分许,美国确诊病例达636350例,累计死亡28326例。特朗普15日称,美国新增确诊病例已过峰值,16日将宣布重启经济的指导意见。他表示,一些州或在5月1日前提前开放。

15日,法国医院确诊病例106206例,社会医疗机构确诊或疑似病例41657例,累计死亡病例17167例。目前,“戴高乐”号航母已有三分之一船员(668人)新冠病毒检测呈阳性。总理菲利普宣布,紧急财政援助计划规模将增至1100亿欧元,将会向低收入家庭发放补贴,向抗疫最前线的医护人员发放奖金。

新西兰、澳大利亚疫情趋平缓

养老院成英国疫情“重灾区”

德国延长禁足令至5月3日

日本一确诊记者曾到访首相官邸

在美国疫情最严重的纽约州,累计确诊病例达214454例。该州州长科莫15日表示,计划签署一项行政令,要求所有民众在公共场所必须佩戴口罩,或者用其他方法遮住口鼻。

解决消费痛点 优化消费体验

在线上,“安利云购”和“安利微购”电商平台智能化推荐产品,精准满足和引导消费需求。在线下,遍布全国193个城市的200多家安利体验馆、体验店和服务中心,提供正品保障和完善的售后服务,全方位匹配消费者个性化需求。

在物流端,安利与京东合作,一、二线城市24小时即可送货到达,偏远地区缩短到3天以内,打造高效的物流配送体系。售后服务方面,引入智能客服机器人,7*24小时在线,目前智能机器人可解决90%的顾客问题、顾客满意度高达97%。多年来,安利为广大的营销人员开展产品及服务技能培训,培养出大批营养、健康、美容等方面的专业人才,为消费者提供了贴心的个性化优质服务。

安利早于2010年即发起了“正品源于正道”专项行动,多年来积极配合执法部门及网购平台打假的同时,也倡导广大消费者通过“安利云购”和“安利微购”、自营店铺和营销人员等正规渠道购买产品,以免上当受骗。

此外,非洲多国确诊病例持续增加。截至15日,阿联酋累计确诊5365例、摩洛哥确诊2024例、埃及确诊2505例。值得注意的是,17日至20日是埃及闻风节等重要传统节日假期,总理马德布利称,假期期间将继续严格执行各项疫情防控措施。

疫情期间 保价格、保质量、保供应

截至15日,马来西亚累计确诊5072例、菲律宾累计确诊5453例、新加坡累计确诊3699例、泰国累计确诊2643例。

当天,意大利累计确诊病例达165155例、累计死亡病例21645例,累计确诊数增幅连续第4天下降。为帮助部分受疫情冲击的民众,意大利向约180万自由职业者发放每人每月600欧元补贴。

同日,新西兰新增6例确诊病例、14例疑似病例,累计确诊及疑似病例1386例,死亡累计9例。总理阿德恩16日将宣布三级警报的指导意见。

另外,特朗普14日宣布美国暂停向世卫组织缴纳会费,引发担忧和质疑。世卫组织总干事谭德塞15日称对美国的决定表示遗憾,并重申新冠病毒是全人类共同的敌人,只有全球团结才能击败病毒。美国疾控中心主任雷德菲尔德当天表示,将继续与世卫组织合作。

当前,正是新型冠状病毒肺炎疫情防控阻击战的关键时期,消费者对各类防疫用品、食品药品需求激增。为保障安全稳定的社会公共秩序、公共卫生秩序、市场经营秩序,安利公司积极响应国家市场监督管理总局的要求,科学有序复工,保障商品的价格稳定、质量安全和市场供应。

进入中国市场25年来,安利从原料种植、产品研发、生产制造、到物流配送和售后服务各个环节,打造全链条质量管理体系,连续十一年荣获“中国食品安全百家诚信示范单位”称号。随着互联网技术的发展,安利加速线下线上融合,优化购买、物流和售后服务体系,解决购货真假难辨、专业服务缺位、维权困难等消费痛点,优化消费体验。

根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者享有“7天无理由退货”的权利。为了让消费者享受到国际水准的消费保障,安利在此基础上,推出了30天无忧退货保障机制。只要是通过正规渠道购买的产品,在保障期内,顾客如对购买产品不满意,可依据公司规定在30天内随时退换货。甚至对于已开封使用的日化产品、美容化妆品等,如果使用未过半,都可退货并获得等值购物券补偿。

纽约拟强制民众戴口罩