疫情期间“智慧好医院”线上问诊量逾24万人次

(抗击新冠肺炎)疫情期间“智慧好医院”线上问诊量逾2.4万人次

中新网北京2月27日电 (记者 张素)受新冠肺炎疫情影响,不少医院门诊部、诊所全面停诊。记者27日从西安交通大学第一附属医院“智慧好医院”平台联合研发团队朝前科技获悉,疫情至今平台发挥了作用——线上问诊量逾2.4万人次,送药到家完成2.3万单。

众志成城,一定会好起来

戴安友发动法国法华工商联合会平台积极捐款购买防疫物资,但发现口罩很难买到,尤其是N95口罩、以及医生专用的欧标FFP3口罩(可以有效过滤油性和非油性的颗粒物至少99%)非常紧缺。

交大一附院精神心理卫生科主任陈云春形容,“智慧好医院”类似于网店,而一附院实体是实体店,打通线上线下的服务内容,不但提升了医疗服务效率,也有助于核心医患关系的建立。“我们精神心理科将来50%以上的诊疗服务,都可以在‘智慧好医院’上很好的开展,尤其对于复诊患者。”陈云春说,只是目前有些特殊类药品受管控,尚不支持在线邮寄,期待能有相应的政策调整。

戴安友辗转购买到6000个N95口罩,价格也比以往翻了好几倍,本周末搭乘东方航空的航班从巴黎运回中国,“这样可以节省报关时间,直接按行李提取,春节期间国内防疫物资紧张,一天时间都耽误不起。”他说。

航班陆续停飞 侨胞担忧物资运输速度

2月1日,斯洛伐克华人青年联合商会会长周彦君(左)亲自将捐赠的防疫物资送到奥地利维也纳机场,交由海航航班送至抗击疫情一线。(《欧洲时报》)

史瑞明表示,疫情期间病人线下就医受限,一些长期随诊的病人可能疏于管理,影响随访效果。有了线上平台,就能保障他们“在家不出门,用药不中断”。疫情期间,交大一附院儿科全科的门诊医生均在“智慧好医院”上开通权限,12日内累计接诊近700位患者,涉及病情咨询、孩子保健、慢性病处理、疫苗接种等方面。在她看来,这减少了患者就医成本,未来或许可以把孩童日常喂养、健康咨询等普通问诊“搬到网上”。

张昕说,目前他们的筹款和采购捐赠还在继续,她相信,“众志成城,一定会好起来的。”

“线上问诊可以有效避免医患交叉感染的风险,又能最大限度解决病人的就诊需求。”交大一附院呼吸与危重症医学科主治医师任徽说,如今医院将非急重症的患者诊疗搬到了线上,极大缓解了患者来院的担忧和压力。

周彦君告诉记者,他们的募捐活动还在进行中,如果航班都停飞了,便计划在中国寻找厂家生产物资再捐赠给需要的地方。

“这几天做梦都在买口罩。”他告诉记者:“生命重于泰山,一方有难,八方支援。武汉加油!中国加油!”(万淑艳)

他们第一批采购到的物资有5万个医用外科口罩。最初他们联系了当地的物流公司,需要十几天才能发到中国,时间太长。后来他们又联系了匈牙利和奥地利的海南航空航班,也让中国驻斯洛伐克大使馆和国内相关机构开具了证明。1月31日中午,周彦君亲自将第一批物资送到布达佩斯机场,交由海航航班送至抗击疫情一线。“2月1日,我们还有一批物资将搭乘奥地利维也纳的海航航班运回国内。”

“海外华侨华人都很团结,大家都心系祖国,自觉发动捐款捐物,我们都希望这次疫情早点过去。”他说。

她告诉记者,德国华侨华人也发起了捐赠,她所在的一个捐赠群,抢购到了一批医用物资给捐给武汉,有欧标FF92以上级别的口罩、护目镜和防护服。“我们的捐赠发起较早,因为通关、审核手续繁杂,尚未开通特殊捐赠通道。“捐赠的物资本周先通过国际物流运到香港,再转运到武汉。这批物资目前还在运输途中,因为确认物资是否符标准,时间上耽误了一下。”

“春节期间,在法侨领纷纷把精力转到组织捐款捐物上,大家都在各个侨团群里呼吁捐款捐物,通过各个平台多方筹措防疫物资,如口罩、防护服、体温计等,我也是每天从早到晚都在忙这件事。”戴安友告诉记者。

“智慧好医院”是2018年6月初正式建立的智慧在线医疗服务平台。患者在该平台实名注册后,便可享受视频问诊、在线咨询、检查预约、结果查询、送药到家、门诊移动支付、住院预缴费、床位预约等服务。截至目前,平台注册用户数近74万。

交大一附院儿科副主任史瑞明也有相似感受。她提到前几日遇到一起突发状况,“有个既往有热性惊厥病史的孩子,突然在夜间产生了高热情况”。借助“智慧好医院”,家长联系到史瑞明,并在她的指导下处理,缓解了孩子的病情。

任徽举例说,过年期间,有个老病人突然出现发热情况,但因交通封闭,他不能立即到西安来。“利用‘智慧好医院’,我和当地大夫进行了线上会诊,分析病人的影像学资料和化验单,最终消除了病人及家属的担忧”。

这个春节,英国中华总商会执行主席、汉普集团董事长杨腾波带着家人一起回到了云南楚雄的老家,给母亲庆祝80大寿,却没想到赶上了这场疫情,他的假期也因此变得忙碌起来。

1月31日傍晚,戴安友给记者发微信说,刚刚又抢购到了1000个口罩,此外,他还订购了2000套防护服,一周时间便可到货。他说还会继续发动大家捐款并寻找防疫物资,不仅捐给家乡温州,也会陆续捐给其他地区紧缺物资的医院,“不管哪个地方,都是中国人,我们都是一家人。”

不过,目前让周彦君最担心的是,随着欧洲新型肺炎确诊病例的增多,各大航空公司陆续宣布停飞中国大陆航班,如此一来,在欧洲就算买到物资也不能第一时间运回国。

法国法华工商联合会捐赠的第一批物资,共6000个口罩,2月2日将空运至温州。(《欧洲时报》)

交大一附院呼吸与危重症医学科主任医师石志红是该院第四批援鄂的医务工作者。她在武汉抗击疫情期间也牵挂着随诊病人们,通过“智慧好医院”,她可以在工作之余对他们进行跟踪和随访。

张昕在2019年12月初便从德国回到河北唐山过年,没想到却经历了这场严重的疫情,她也因此推迟了回德国的时间。

“我们在英国有个侨领群,大家都在踊跃捐款捐物,同时也在动员有经验的志愿者到中国防疫一线支援。”杨腾波说,此时此刻,海外华侨华人与祖(籍)国同呼吸共患难,通过各种方式参与到抗击疫情中,希望尽自己的力量帮助中国度过难关。

法国法华工商联合会会长戴安友在春节前回到法国,原计划回法筹备巴黎侨界每年一度的春节嘉年华彩妆游行,但因为春节期间疫情发展迅速,法国侨界便取消了这一历时30余年的春节传统活动,同时一并取消了其他所有侨团活动。

“疫情的发展、祖(籍)国亲人的安危时刻都在牵动着每一位旅斯华人的心。”周彦君说,他在商会发起了“爱心驰援,共抗疫情”慈善募捐行动。欧洲虽然传染人数有限,但媒体的报道令当地民众感到无端的恐慌,市面上口罩、酒精面临脱销局面。旅斯华人在此不利情况下多方行动,联系货源,遍寻每一家药店,将可买到的口罩从各地汇至首都布拉迪斯拉发。

任徽表示,从挂号门诊到预约检查,从化验结果到处方开药,从线上到线下,“智慧好医院”将交大一附院的所有诊疗流程全部贯通。尤其对于多次就诊的病人,医生可以根据系统内的病人检查资料,较为全面掌握病情。即便在病人不能来院复诊的情况下,也能给予分析解答和用药指导。

1月31日中午,斯洛伐克华人青年联合商会会长周彦君亲自将第一批支援祖(籍)国的物资送到布达佩斯机场,交由海航航班送至抗击疫情一线。

他积极参与到抗击疫情中来,已经收到了3个省份采购医疗物资的求助,他紧急发动英国的资源,以及“龙门创将”创业孵化公益平台,在全球范围内寻找满足中国医疗需求的物资。

斯洛伐克华人青年联合商会会长周彦君最近也一直在忙着寻找医疗物资。“从知道疫情以后,就一直在寻找物资,并和家乡的相关部门对接国内缺什么,采购的物资达不达标。”

在石志红赴武汉之前,她所在的科室从农历正月初三开设发热线上门诊,仅在当日就接到440多人次的咨询量。在她看来,“智慧好医院”的视频问诊和音频问诊解决了“视”和“听”的问题,接下来还将使用电子听诊设备,利用“互联网+医学”手段让医生实现远程听诊,必将进一步准确洞悉病人症状,实现传统医疗方式的革新。(完)

2月1日,斯洛伐克华人青年联合商会会长周彦君(左)亲自将捐赠的防疫物资送到奥地利维也纳机场,交由海航航班送至抗击疫情一线。